Ofte stillede spørgsmål
Find svar på dine spørgsmål om Nilfisk produkter og din ordre.
Hvor lang er leveringstiden på min ordre?
Vi bestræber os på at levere dine varer inden for 1-3 hverdage. Du vil modtage et trackingnummer via e-mail, så snart din pakke forlader vores lager.
Hvordan returnerer jeg et produkt?
Du har 14 dages fortrydelsesret. For at returnere en vare skal du udfylde vores online returformular og sende varen tilbage i original emballage.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de mest gængse betalingsmetoder, herunder Dankort, VISA, Mastercard, MobilePay og fakturabetaling via Klarna.
Er der garanti på Nilfisk støvsugere og højtryksrensere?
Ja, alle vores maskiner leveres med 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Visse modeller har desuden udvidet garanti ved registrering.
Hvor kan jeg købe reservedele og poser til min maskine?
Du kan finde et komplet udvalg af originale støvsugerposer, filtre og reservedele direkte her på vores webshop under kategorien 'Tilbehør'.
Tilbyder I gratis fragt?
Vi tilbyder gratis levering til pakkeshops på alle ordrer over 499 kr. For ordrer under dette beløb pålægges et fragtgebyr fra 39 kr.